1. Genel
Bu web sitesini (moodpaw.com) ziyaret eden veya kullanan her kullanıcı, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır. Moodpaw, işbu şartları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

2. Hizmetler
Moodpaw, internet sitesi üzerinden ürün satışı yapar. Ödemeler yalnızca PayTR altyapısı üzerinden, tüm banka/kredi kartlarıyla online olarak yapılabilir. Havale, EFT veya kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır. PayTR üzerinden sunulan tüm ödeme yöntemleri geçerlidir.

3. Kargo ve Teslimat
Siparişleriniz Sürat Kargo aracılığı ile gönderilir. Teslimat süresi, sipariş onayından itibaren 2-3 iş günü olarak planlanmıştır. Resmî tatiller ve kargo firması kaynaklı gecikmeler bu süreye dahil değildir.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcı, siteyi yalnızca yasal amaçlarla ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür. Site üzerinden yapılacak işlemlerde, kullanıcı tarafından verilen bilgilerin doğru ve güncel olması zorunludur.

5. Fikri Mülkiyet Hakları
Sitede yer alan tüm görseller, metinler, tasarımlar ve diğer içerikler Moodpaw’a aittir. İzin alınmadan çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

6. Sorumluluk Reddi
Moodpaw, sitedeki bilgilerin güncelliğini ve doğruluğunu sağlamak için çaba gösterse de, olası hatalardan veya eksikliklerden sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, site üzerinden verilen bilgilerin genel bilgilendirme amaçlı olduğunu kabul eder.

7. İletişim
Her türlü soru, öneri ve şikayet için:
E-posta: info@moodpaw.com
Telefon: +90 530 301 67 47

8. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
Bu kullanım şartları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Herhangi bir ihtilafta İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Moodpaw markası olarak, moodpaw.com adresinde sizlere sunduğumuz tüm hizmetlerde kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz.

Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Sitemizde üyelik oluşturduğunuzda, iletişim formlarını doldurduğunuzda veya alışveriş yaptığınızda; ad, soyad, adres, telefon, e-posta gibi bilgilerinizi işin gereği olarak toplarız. Bu veriler, siparişlerinizin işlenmesi, müşteri desteği sağlanması, kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri gibi amaçlarla kullanılabilir.

Moodpaw, bu bilgileri yalnızca sizin onayınızla ve mevzuata uygun şekilde kullanır; üçüncü şahıslarla yalnızca yasal zorunluluklar çerçevesinde paylaşır.

Kredi Kartı Güvenliği

Tüm ödemeler PayTR altyapısıyla güvenli SSL sertifikası üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz Moodpaw sistemlerinde saklanmaz, yalnızca bankanız ile aranızda güvenli şekilde iletilir.

IP Adresleri ve Teknik Veriler

Sistem güvenliği, kullanıcı deneyimi iyileştirme ve istatistiksel analiz amacıyla IP adresiniz kayıt altına alınabilir. Bu bilgiler kimliğinizi doğrudan belirleyecek şekilde kullanılmaz.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve istatistiksel veriler toplamak amacıyla çerezler kullanır. Çerezleri tarayıcı ayarlarından devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu, sitedeki bazı işlevlerin çalışmamasına neden olabilir.

Üçüncü Taraf Web Siteleri

Sitemizde üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içerik ve gizlilik politikalarından Moodpaw sorumlu değildir.

İstisnai Durumlar

Aşağıdaki hallerde kişisel verileriniz yasal mercilerle paylaşılabilir:

1. Yasal yükümlülükler gereği,

2. Kullanıcı sözleşmesinin gereği olarak,

3. Resmî makamların usulüne uygun talepleri doğrultusunda,

4. Kullanıcı hak ve güvenliğini koruma amacıyla.

İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@moodpaw.com
Telefon: +90 530 301 67 47

1. Veri Sorumlusu
moodpaw.com (“Moodpaw”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler
Sipariş işlemleri, müşteri hizmetleri ve pazarlama faaliyetleri kapsamında; ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi, ödeme bilgileri ve işlem kayıtlarınız işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Siparişlerin alınması, kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri talep ve şikâyetlerinin yönetilmesi

• Kampanya, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetleri

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; kargo firmaları, ödeme kuruluşları (PayTR), bilişim altyapı hizmet sağlayıcıları ve yasal merciler ile yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda paylaşılabilir.

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden sipariş, iletişim formları ve müşteri hizmetleri aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında, sözleşmenin kurulması ve ifası ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

6. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme, veri işleme faaliyetlerine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı info@moodpaw.com adresi üzerinden bize iletebilirsiniz.