Bu sözleşme, Moodpaw markasından alışveriş yapan müşteri (alıcı) ile Moodpaw web sitesinde satışa sunulan ürünleri satın alan kişi arasında yapılmıştır.
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının moodpaw.com adresi üzerinden siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Moodpaw’da PayTR altyapısı kullanılarak tüm banka ve kredi kartlarıyla güvenli online ödeme yapılabilir.
Havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri bulunmamaktadır.
Siparişler Sürat Kargo ile gönderilmektedir.
Ürünler, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içinde yapılmaktadır.
Ürün teslim alındıktan itibaren 14 gün içerisinde iade talebi oluşturulabilir.
İade edilecek ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve tüm aksesuarları ile birlikte orijinal ambalajında olmalıdır.
Hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde destek@moodpaw.com adresinden veya +90 530 301 67 47 numaralı telefondan iletişime geçilmelidir.
İade kargo ücreti, ürün kusurlu/yanlış gönderilmişse Moodpaw tarafından karşılanır.
Tüketici, sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün teslim tarihinden itibaren 10 gün içinde ürün bedeli alıcıya iade edilir.
E-posta: destek@moodpaw.com
Telefon: +90 530 301 67 47
Web: moodpaw.com